# Automatisierter B2B-Vertrieb für die Energiezukunft

> SENEC Sales App

- **Jahr:** 2025
- **URL:** https://fse-group.de/unsere-arbeit/senec-sales-app

Gemeinsam mit SENEC, einer Tochter der EnBW, haben wir den kompletten B2B-Vertriebsprozess automatisiert – von der Produktkonfiguration über Preiskalkulation bis zur Bestellung. Die webbasierte App vernetzt Systeme, senkt Prozesskosten und steigert Servicequalität – ein Leuchtturmprojekt für Effizienz und Kundennähe im Energievertrieb.

Als Tochter der EnBW zählt SENEC zu den innovativsten Playern im Energiemarkt – mit dem Anspruch, ihre Fachpartner im B2B-Vertrieb digital zu befähigen. Gemeinsam haben wir den gesamten Vertriebsprozess neu gedacht und vollständig automatisiert: von der Produktkonfiguration über die Preiskalkulation bis zur Bestellerfassung.

Das Ziel war eine zentrale, webbasierte Lösung, die technisch anspruchsvoll ist, aber einfach funktioniert. Die App ist direkt an SAP ERP, Dynamics 365 CRM und DHL angebunden – kein Medienbruch, kein manueller Export, keine Abhängigkeit von der IT.

Besonders herausfordernd: die dynamische Preis- und Rabattlogik sowie individuelle Bundle-Strukturen, die sich je nach Fachpartner unterscheiden. Beides haben wir durch konsequente Modularisierung abgebildet, ohne die Nutzerführung zu verkomplizieren.

Die Umsetzung erfolgte agil, mit wöchentlichen Sprints und direkter Rückkopplung aus dem Markt. Anforderungen flossen laufend ein – ein Erfolgsfaktor, der später auch die Grundlage für Weiterentwicklungen war.

Heute ist die Sales App weit mehr als ein Konfigurator. SENEC profitiert von niedrigeren Prozesskosten, schnellerer Auftragsabwicklung und einer Kundenbeziehung, die nicht an Telefonschleifen hängt.

### Systemlandschaft & Integrationen

  Sicherheitsschicht

  SENEC Sales App
  B2B-Vertriebsplattform

  Mehrwert
  Auftrag in Sekunden
  statt Telefon & E-Mail
  kein Medienbruch

  ERP
  Business Central

  CRM
  MS Dynamics 365

  Logistik
  DHL · Schenker

  Fachpartner
  Direktanbindung

### SENEC Sales App – Walkthrough

Walkthrough: Der Fachpartner meldet sich mit seinem Unternehmenskonto an — Rabattstufen werden automatisch aus dem CRM geladen. Aus dem Katalog wählt er SENEC.Home V4 (15 kWh) und stellt ein Bundle mit Wechselrichter und Wallbox zusammen. Die Preiskalkulation inklusive Partner-Rabatt läuft in Echtzeit. Mit einem Klick überträgt die App die Bestellung an SAP, erzeugt ein DHL-Versandlabel und aktualisiert Dynamics 365 — ohne manuellen Schritt.

Ein Projekt, das zeigt: Automatisierung kann Nähe schaffen – wenn sie richtig gemacht ist.

**Tags:** #AgileDevelopment #B2B-Automatisierung #ERP/CRM-Integration #UX&UI #WebApp