# Den Markt rund um die Uhr im Blick > Proaktive Wettbewerbsbeobachtung - **Jahr:** 2026 - **URL:** https://fse-group.de/unsere-arbeit/market-watch-agent Für einen überregionalen Energieversorger haben wir einen Market Watch Agent gebaut, der den Wettbewerb auf Check24 und Verivox rund um die Uhr beobachtet und jede relevante Bewegung sofort in Microsoft Teams meldet. Aus einer punktuellen, manuellen Beobachtung wurde eine durchgehende. Inzwischen läuft der Agent bei fünf Energieversorgern. Der Energiemarkt bewegt sich schnell. Ein Wettbewerber senkt den Bonus, ein neuer Tarif rückt auf Check24 nach oben, und innerhalb weniger Tage verschieben sich Abschlussquoten. Bei unserem Kunden lief die Beobachtung dieses Marktes von Hand. Jemand öffnete die Vergleichsportale, notierte Positionen, trug die Ergebnisse zusammen und gab sie weiter. Das kostete Zeit, und die Zahlen waren oft schon veraltet, als sie auf dem Tisch lagen. Anpassungen an Preisen und Platzierung passierten deshalb nur wenige Male im Jahr. Gerade in Phasen starker Marktbewegung wurde dieses Defizit teuer. Veränderungen fielen erst auf, als ihre Wirkung längst in den Verkaufszahlen stand. ### Die Herausforderung Mehr Daten waren nie das Problem. Die Portale zeigen ohnehin alles. Es ging um Tempo: relevante Veränderungen früh genug sehen, um noch reagieren zu können. Und die Information sollte dort ankommen, wo das Team ohnehin arbeitet, nicht in einem weiteren Dashboard, das niemand öffnet. ### Der Ansatz Wir haben einen Agenten gebaut, der den Markt in festen Intervallen selbst abläuft. Er crawlt die Tarife der Wettbewerber auf Check24 und Verivox, prüft sie gegen ein hinterlegtes Regelset und meldet jeden Treffer direkt in Microsoft Teams. Welche Ereignisse einen Alarm auslösen, legt der Fachbereich selbst fest: - ein Wettbewerber zieht im Ranking an einem vorbei - ein Preis unterschreitet eine gesetzte Schwelle - eine definierte Bewegung in einem bestimmten Marktsegment Die Beobachtung läuft damit ohne Zutun. Die Bewertung und die Entscheidung bleiben beim Pricing-Team. ### Das Ergebnis Schon nach wenigen Wochen war die manuelle Beobachtung überflüssig. Statt den Markt punktuell abzufragen, hatte das Team ihn durchgehend im Blick. Die Reaktionsfähigkeit stieg von wenigen Anpassungen im Jahr auf mehrere pro Woche. Inzwischen läuft der Market Watch Agent bei fünf Energieversorgern. Jeder pflegt sein eigenes Regelset und bekommt seine eigenen Meldungen. ### Was sich wirklich verändert hat Die gesparte Zeit war nicht mal der größte Effekt. Mit der laufenden Transparenz wuchs im Team ein Gespür dafür, was solche Agenten leisten können. Aus einer Lösung für die Marktbeobachtung wurde eine Liste weiterer Ideen. Die Frage war nicht mehr, ob ein Agent hilft, sondern welcher Prozess als Nächstes dran ist. ### Warum das für andere Versorger zählt Die Daten liegen bei den meisten Versorgern vor. Es hakt an der Geschwindigkeit der Auswertung. In einem Markt, der sich in Tagen dreht, entscheidet Tempo. Wer die eine relevante Bewegung früh erkennt, kann sie noch in eine Entscheidung übersetzen. Ein proaktiver Agent übernimmt die Beobachtung, ohne gute Leute daran zu binden. ### Systemlandschaft & Integrationen Governance Aufsicht Market Watch Agent Autonom · rund um die Uhr Mehrwert Sofort-Meldung bei Regel-Treffer Proaktiv, ohne Verzögerung LLM Relevanzbewertung Monitoring Lauf-Protokoll Marktpreisbeobachtung Crawling Check24 · Verivox Benachrichtigung MS Teams Regelset Schwellwerte & Alerts Menschlicher Mitarbeiter Pricing-Team ### Market Watch Agent – Live-Demo Animation: Links publizieren mehrere Wettbewerber neue Tarife auf Check24 und Verivox. Der Market Watch Agent in der Mitte scannt den Markt in einer Radar-Darstellung gegen ein hinterlegtes Regelset (z. B. Ziel-Ranking und Bonus-Schwelle). Sobald ein Wettbewerber eine Regel auslöst (Stadtwerke Beispiel senkt den Bonus und zieht auf Rang 2 vorbei), markiert der Radar den Treffer und sendet dem Pricing-Team rechts eine Sofort-Meldung in Microsoft Teams mit konkreter Handlungsempfehlung. Während Reports den Markt von gestern zeigen, meldet ein Agent die Bewegung von heute, früh genug, um noch zu reagieren. **Tags:** #MarketIntelligence #AIAgent #Wettbewerbsbeobachtung #Energiewirtschaft